弊社では、よりダイナミックでスピーディーな経営品質改善に必要な思考プロセスの導入と、それを支える統計的手法の習得を目的としてシックス・シグマの導入に約1年半取り組んできました。半年にわたるのコンサルタントを依頼し、ブラックベルト候補者はシックス・シグマの基本概念であるDMAIC手法、統計的手法、統計ソフトの操作方法の3つを習得しました。
また、平行してパイロットプロジェクトを立ち上げ、DMAIC手法に沿って実際にそれらプロジェクトを動かし、長期的・持続的な成果の維持に成功いたしました。この度、こうした活動をまとめたレポートがコンサルティング会社から評価を得て、2名のブラックベルト認定者が誕生しました。
今後、二人のブラックベルトは経営品質改善のための社内コンサルタントとして機能するとともに、社内浸透を図り、より高い次元での顧客満足と品質改善を組織的に達成する活動を推進してまいります。
