弊社は、2007年11月12日、The Leadership Factor社と国際ライセンス契約を締結いたしました。The Leadership Factor社は、英国に本社を置く、満足度・ロイヤルティ等の測定サービスの専門企業です。
今回の提携を通じて、当社は、日本で満足度測定サービスを展開します。ステークホルダーの満足度を向上させるために、Webサイトにおけるユーザーエクスペリエンスの改善を目指すものです。この新サービスにより、インフォメーション・インテグレーション・サービスの一層の充実を図っていきたいと考えております。
Leadership Factor社について
英国に本社を置くLeadership Factor社は、顧客満足度、ロイヤルティ等の測定を専門とする国際的なリサーチ企業です。多くの優良企業に対して顧客満足度調査を実施しており、顧客満足度測定の教育とリサーチにおける世界有数のサービス提供企業です。同社は、顧客満足度測定実施数において、英国内でNo.1の実績を誇っています。同時に、世界10カ国でセミナーを開催、現在5カ国（USA、オーストラリア、フランス、スペイン、ロシア）の企業とパートナー契約を結びグローバルな事業展開を行っています。
http://www.leadershipfactor.co.uk/
