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「ペルソナ／シナリオ作成サービス」をリリース

株式会社ミツエーリンクス（東京都新宿区、代表取締役・髙橋 仁、以下ミツエーリンクス）は、徹底したユーザー中心デザインの手法を用いて、顧客志向、ユーザー志向のビジネスプロセス、マーケティング・コミュニケーションの構築や改善を具現化する「ペルソナ／シナリオ作成サービス」をリリースいたしました。本サービスでは、ペルソナ／シナリオ法を用いて、顧客企業様のWebサイトやマーケティング施策がターゲットとするユーザーの行動を緻密にユーザーの視点に立って描き出すことで、いつ、どのような場面で、どんなコミュニケーションをユーザーは必要としているか、それにはどんなモノで、どんなインタラクションを行えばよいかを、ユーザー行動シナリオとして設計いたします。

ペルソナ／シナリオ法とは

ペルソナ／シナリオ法は、Visual BASICの開発者であるアラン・クーパーが生み出したものです。ペルソナ／シナリオ法はユーザーが本当に使いたいと感じる製品の実現をサポートするためのデザイン手法であり、ペルソナの人物像を描くこと、ペルソナを使ったユーザーの行動シナリオを描くことは、「顧客」や「ユーザー」といったあいまいな人物像からデザイナーを脱却させ、より深いユーザー理解、ユーザー行動の理解を可能にします。

ご利用シーン

  • ユーザー中心のデザイン手法によるWebサイトの設計の上流工程に
  • 顧客ニーズ、顧客行動の理解に基づくマーケティング・コミュニケーションの設計に
  • ユーザーエクスペリエンス重視のブランド・デザインに
  • ユーザーテスト時の被験者のリクルート条件決定に

「ペルソナ／シナリオ作成サービス」に関する詳細
http://www.mitsue.co.jp/service/design/persona_scenario.html

株式会社ミツエーリンクスについて

ミツエーリンクスは、1990年というIT分野の黎明期ともいえる時期から、ITビジネス支援事業としてデジタルコンテンツを中心としたユニークなサービスを供給、現在数多くの実績を誇る国内屈指の「インフォメーション・インテグレータ」です。企業に求められるさまざまな要件について、顧客企業様の経営戦略に基づくコンサルティング、マーケティング、分析、プランニング、設計・構造化、デザイン、制作、大規模アプリケーション開発、顧客コミュニケーションの計画・展開およびサイトの運用・保守にいたる包括的なサービスを提供しています。これらのサービスは当社独自の方法論に基づいて提供されます。これによりすべてのサービスの有機的な統合、一貫性を保持したプロジェクト・マネジメント、プロジェクト・リスクマネジメント、ユーザビリティ・マネジメントを実現可能にしています。

ミツエーリンクスは、次の国内外規格を取得しています。

  • 品質管理の国際規格 ISO9001
  • 環境管理の国際規格 ISO14001
  • 情報セキュリティ管理の国際規格 ISO27001
  • 情報セキュリティ管理の適合性評価制度 ISMS
  • プライバシーマーク制度
  • CMMI（Capability Maturity Model Integration）レベル2 達成

また、次の国内外規格に準拠しています。

  • 苦情対応マネジメントシステム国際規格ISO10002
  • コンプライアンスマネジメント規格 ECS2000
  • 人間中心設計（ユーザビリティ）の国際規格 ISO13407
  • 労働安全衛生マネジメント規格 OHSAS18001

弊社についての詳細は、以下のWebサイトよりご覧いただけます。
ミツエーリンクスWebサイト:http://www.mitsue.co.jp/

〔商標〕
記載されている会社名、製品名等の固有名詞は、各社の登録商標または商標です。

この件に関するお問い合わせ先

株式会社ミツエーリンクス
広報室
野中 太郎 (ノナカ タロウ)
TEL:03-3344-7470
FAX:03-3344-7402
e-mail:release@mitsue.co.jp