スマートスピーカー（VUI）対応アプリ開発

スマートスピーカーとは、AI（人工知能）アシスタントとの音声対話を通じて、さまざまなタスクを実行したり、サービスを利用したりできる製品です。自動音声認識や自然言語理解といった技術の進歩に伴い、Amazon EchoシリーズやGoogle Homeに代表されるスマートスピーカーが、社会的に浸透し始めています。RBC Capital Marketsの調べによれば、アメリカにおけるスマートスピーカーの世帯普及率は、2018年に41%に達しました。

海外と比べ比較的緩やかではあるものの、家電における音声ユーザーインターフェース（VUI：Voice User Interface）の採用が始まるなか、日本国内でもスマートスピーカーの一層の普及が見込まれています。そうした状況を背景として今後ますます、スマートスピーカーを介した音声を主体とするユーザー体験、新たなコミュニケーション・チャネルを提供することの意義は高まるでしょう。

ミツエーリンクスのスマートスピーカー（VUI）対応アプリ開発サービスでは、AlexaスキルやGoogle アシスタント向けアプリといった、VUI対応アプリの企画・設計・開発から運用保守に至るまでを一貫してご提供します。

近年、アメリカを筆頭に世界中で普及の進む、スマートスピーカー。画面を見る必要なく音声対話でもってタスクを完了させたりサービスを受けたりすることは、家庭内や車内などのプライベート空間はもとより、作業の手が離せない状況下など幅広い利用シーンにおいて効率的、効果的です。スマートスピーカー最大の特徴であるVUIは、今後ますます多様な機器に搭載され、活躍の幅を広げていくことが予想されます。

そのような将来を見据えて、本サービスではAmazon EchoシリーズやGoogle Homeといった主要なスマートスピーカーで利用できるアプリを企画、設計、開発、運用・保守します。WebサイトやWebサービスをお持ちであれば、それらとの連携を前提とした、すなわち既存の資産をVUI時代においても有効活用できるアプリを検討、ご提案します。

スマートスピーカー（VUI）対応アプリの開発について、要件定義から設計、開発（インフラ整備を含む）、テスト、リリースまでをすべておまかせいただけます。

要件定義の段階では、音声対話によってユーザーニーズが満たせるかどうかを中心に検討し、併せて開発や将来の運用・保守で必要なリソース、インフラを見積もります。設計段階では台本を作成することで、ユーザーとVUIの対話フローをテキスト化します。開発段階では、設計した内容をもとにアプリを実際に開発し、またテストを行います。その後にリリースとなりますが、必要に応じリリース後の運用・保守（チューニング等）もお請けします。

Amazon Alexaとは、Amazonが提供するクラウドベースの音声サービスです。Alexaを搭載したスマートスピーカーには、同社のEchoやEcho Dot、コンテンツ表示画面を有するEcho SpotならびにEcho Showがあるほか、多くのメーカーよりAlexa搭載のスピーカーやデバイスが発売されています。

Alexaに話しかけるだけで、いつでも利用できる便利な機能は「Alexaスキル」と呼ばれています。Alexaスキルは、基本的にAmazonの提供するAlexa Skills Kit（ASK）やクラウドサービスのAWS Lambdaを用いて開発、公開することになります。

Google アシスタントとは、Googleの開発したAIアシスタントです。スマートスピーカーの「Google Home」シリーズやAndroidスマートフォン、Androidタブレットなど、幅広い製品でGoogle アシスタントを利用可能です。Google アシスタントにより、音声で検索やアプリの操作などを行うことができます。

Google アシスタント向けアプリにより、Google アシスタントの機能を拡張することができます。Google アシスタント向けアプリは、アプリを呼び出す方法などを定義するActions on Googleと、会話の文法を定義するDialogflowを用いて開発、公開することになります。