エキスパートレビュー

貴社のWebサイトは、ユーザーにとって本当に使いやすいものになっているでしょうか？ユーザーは、貴社Webサイトを思うように使えているでしょうか？
ミツエーリンクスには、ユーザビリティの分野で活躍するさまざまなスペシャリストが在籍。ユーザーにとっての「効果」「効率」「満足度」という3つの視点から、ユーザビリティの専門知識を駆使して、Webサイトの「使いやすさ」を評価。詳細なレポートを作成いたします。

これにより、ユーザーが貴社Webサイトの中で、快適に使えていない部分を客観的に把握できます。そして、その結果をユーザー満足度の向上、訪問ユーザー増加、離脱ユーザー低減に向けた、具体的な施策決定に役立てることができます。

Webサイトの運用目的やメインターゲットなどについて、専任のスペシャリストがヒアリング。 その結果に基づき、Web制作会社ならではの実践的な知見から導き出した、独自の視点に基づくチェックを進めます。

そして、ユーザーが意図した通りにWebサイトを利用できるかどうかを前提として、ユーザーにとっての「効果」「効率」「満足度」という視点から、診断（分析・評価）を行います。

貴社Webサイトに存在するユーザビリティ上の問題点を、視覚的に図説したレポートを作成します。

Webサイトの問題点をピックアップした上で、ユーザーにとってどのような「使いにくさ」が発生しているのかを、画像キャプチャーを活用して図示。問題の考察や他社ベストプラクティスなどを含め、詳細にご報告いたします。

Webサイト内でユーザーの視線を引きつけるインタラクティブコンテンツ、Webブラウザーから利用可能なWebアプリケーションなども、診断することができます。

複雑な設計のインタラクティブコンテンツや、機能が多いWebアプリケーションについて、ユーザーが使いにくさを感じているかどうかなどを、評価します。

新規Webサイトの設計中や、既存Webサイトの運用中など、どのような段階からでも診断を実施できます。公開されているWebサイトだけではなく、デモサイトやワイヤーフレームなどを診断することも可能です。

また、ユーザーにWebサイトを実際に使用してもらい、行動や発言などから問題点やユーザーニーズを抽出する「Webユーザビリティテスト」と組み合わせることも可能です。既存Webサイトを対象に「Webユーザビリティテスト」を実施し、その結果を基に新規Webサイトを設計して、公開前に専門家が診断を行うなどの組み合わせにより、多角的にユーザビリティ向上を図ることができます。

これまでの評価実績は100件以上。さまざまな業界のWebサイトを診断し、ユーザビリティの向上につながる改善施策のコンサルテーションを行ってきました。イントラサイトや業務系サイトの診断も実績があります。

詳しい導入事例は、お気軽にお問い合わせください。

ミツエーリンクスは国内の企業として唯一、UX専門家によって構成される組織「UXalliance」に参加しており、海外Webサイトの診断実績もあります。

入力フォームの問題点を洗い出し、ユーザーが途中で離脱するのを防ぐ「入力しやすい」フォームをご提案します。