購買

購買とは、組織が製品・サービスを提供する過程で使用するいわゆる外注業者を指します。ISO9001:2000では、購買プロセス（外注業者を選定・使用し、評価すること）の明確化、購買製品の受け入れ検査、購買情報（購買プロセスに関する情報）の明確化などを求めています。