ミツエーカンファレンス2020「ウィズコロナ時代のミカタ」

ウィズコロナ時代の到来により、企業Webサイトの果たすべき役割は本質的には変わらないながらも、その重要性はかつてないほど高まったと言えます。この変化を踏まえ改めて考えるべきは、Webサイトを通じたコミュニケーションの機会・価値・信頼それぞれをいかに最大化するかという、古くからある命題です。本セッションは基調講演的な位置づけで、Webサイトに対して今後求められる「見方」をご一緒に考えます。

コロナ禍によりオンライン会議システムが普及していますが、ユーザーの心理や実態を理解するための活動であるユーザーインタビューやユーザビリティテストなども、オンラインツールを用いた調査実施が、有効な手段として取り入れられるようになってきました。その実施方法や従来の対面型との比較、そしてリモート手法が将来的な「味方」となるよう、今後の使い分け方法などについてもご紹介する予定です。

ニューノーマルの定着から、対面による営業活動が難しくなり、オンラインでの施策に注力されている企業様も多いと思います。その流れのなか、コンテンツにテキストや画像だけでなく「動画」を活用することは、ごく当たり前になってきています。そんな時代のコミュニケーションにおいて、動画活用が企業様の「味方」となり高い効果を期待できるよう、ウィズコロナ以降でいただいたご相談や解決事例を解説します。

品質、法律、ガイドライン、訴訟……さまざまな理由から「アクセシビリティ」という言葉を耳にする機会が増えています。担当サイトの現状を確認しようと、無料で利用できるアクセシビリティのチェックツールを試した方もいらっしゃるのではないでしょうか。しかし、チェック結果を活用するには一定の知識が必要です。本セッションでは、アクセシビリティチェックツールの簡単な使い方の説明と、結果の「見方」をご紹介します。

コロナ禍では、従来の訪問を主体とした営業スタイルは歓迎されず、オンライン商談が主流になっています。しかし、オフライン形式に慣れていた企業様にとってはクライアントのニーズをキャッチできず、苦戦されているのではないでしょうか。本セッションでは、B2Bビジネスを展開している企業様がどのようにMAツール運用を行っているか、事例形式でご紹介しつつ最適なマーケティング施策について考えたいと思います。当社がWeb担当者様の強い「味方」となり、マーケティング活動を支援します。

新型コロナウイルスの感染拡大で、「頑張って無理して働く」から「ITを活用してラクにやろうよ」に、働き方や価値観は大きく変ろうとしています。企業Webでもサーバーレス、マイクロサービス、CI/CD といった、人による努力ではなくITの力で「楽にうまくいく仕組みづくり」が注目されています。そこでシステムとしてのWebサイトにフォーカスし、コロナ禍がもたらした変化に対応するためのテクノロジーの「見方」をお伝えできればと思います。