ユーザーエクスペリエンス向上で、使いやすさ以上の価値を創造する ユーザーテスト活用セミナー 〜実例から学ぶ、ユーザー視点でのWebサイト現状把握〜

ユーザーエクスペリエンスとは、利用者が使ったときに、使いやすかった（＝ユーザビリティ）を超えてそれ以上の感覚、楽しかった、心地よかった、面白かったという体験をすることを指す概念です。最近ではWebサイトに対するユーザーエクスペリエンスへの関心が高まり、いかにユーザーに使い心地の良さを感じてもらうかが課題となっています。

ここ数年、Webサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させるためのメソッドとして、ユーザー参加型のWebサイト評価手法である「ユーザーテスト」が一般的に用いられるようになってきました。ユーザーテストとは、ユーザーにWebサイトを使用してもらい、その際の行動や発言などから、サイトの問題点やユーザーのニーズの抽出をおこな うもので、目的に応じて複数の方法があります。ミツエーリンクスはユーザーエクスペリエンス企業の国際ネットワークである「 UXalliance 」のパートナーとして、人間中心設計プロセスによるWebサイト構築をおこなっています。社内のユーザーテスト専用スタジオ における、 アイトラッキング を用いたユーザビリティテスト のほか、オンラインによる効率的かつ定量的な調査を可能にする リモート・ ユーザビリティテスト もおこなっています。

弊社ではこれまでに、お客様の多様なニーズやWebサイトの現状に合わせながら、最適な手法とプロセスをご提案し、数多くのサイトについてユーザビリティの調査・改善をおこな ってまいりました。本セミナーでは、これまでの事例をご紹介しながら、企業のWebサイト担当者が自社に最適なユーザーテスト手法を選び、その分析結果をWebサイト運営に効果的に活用していくためのポイントについて、分かりやすくご説明します。自社サイトのユーザーエクスペリエンスを向上させて、効果的なWebサイト運営をしたいとお考えの方は、是非ともご参加ください。

ご多忙中とは存じますが、皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。